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Las Ocho Maneras Esenciales para la promoción en
Internet |
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Cuando Ud. decide poner en marcha su proyecto en Internet,
en multitud de ocasiones es difícil saber como comenzar.
Existen gran cantidad de opciones para aumentar la rentabilidad
de su negocio, aunque tradicionalmente podríamos centrarnos
en ocho conceptos básicos:
1. Motores de búsqueda
Muchas personas, quizá la mayoría, utilizan
los motores de búsqueda y los directorios para encontrar
información en La Red. Por ello, el primero de los
aspectos a tener en cuenta en nuestra promoción es
diseñar nuestra estrategia para aparecer bien referenciada
en los buscadores, utilizando los elementos de descripción
del título y las denominadas Meta Tags. Cuando su web
esté preparada, inclúyala en los motores de
búsqueda para que los programas automáticos
de indexación (Arañas/Spiders) la visiten. Tenga
en cuenta también el darla de alta en el directorio
más utilizado de Internet, Yahoo!, y para ello no olvide
que tanto las normas de alta de una nueva página como
el proceso del mismo es más dificultoso y requiere
más tiempo. No desespere, y recuerde siempre que Yahoo!
Registra millones de visitas diarias, de forma que es casi
indispensable estar indexado en él. Sea persistente.
Aunque el registro no sea inmediato, lo olvide que puede tardar
hasta tres meses en el caso de Yahoo!. Por otro lado, el alta
en buscadores ha de realizarse de forma periódica.
No deje de actualizarlo cada cierto tiempo.
2. Intercambio de enlaces
La estrategia de enlaces es también esencial en su
promoción. Cuantas más páginas en lacen
con su sitio web, mayor tráfico atraerá a su
"site". Por otro lado una mayor "popularidad"
incidirá en una mejor posición en los motores
de búsqueda. La forma más simple de enlazar
con su Web es preguntar. Encuentre webs complementarias con
la suya y ofrezca intercambiar enlaces. La llave es, por supuesto,
tener contenidos interesantes para el otro "site".
Nadie querrá enlazar con un web vacío de interés.
Solicite enlazar con "sites" cercanos a su negocio,
así como con las páginas de proveedores de su
confianza que no sean especialmente competencia suya. Recuerde
que en el mundo de Internet, la creación de comunidad
es básica para la expansión. No tema colaborar
con otros "Web", ya que a la postre, será
su visitante el que decida su opción de compra, y si
bien visitantes suyos accederán a otras páginas,
esas otras webs le generarán un tráfico importante
y cualificado. Otro método será unirse en un
intercambio de banners. Por cada dos banners desplegados en
su "site" de otros negocios, uno de sus banners
aparecerá en el "site" de otro de los miembros.
El más conocido de los programas es http://adnetwork.bcentral.com/
, apoyado por microsoft.
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3. Estrategias Virales
En los últimos meses los procesos de promoción
a través de e-mail, y mediante la utilización
de las relaciones que sus destinatarios tienen con otros
están aumentando de forma sorprendente. Es lo
que viene denominándose Marketing Viral.: De
la misma manera que los virus de ordenador se reproducen
de forma piramidal y geométrica, los mensajes
utilizando este tipo de estrategias llegan a un segmento
cada vez más amplio. El ejemplo más clásico
de Marketing Viral es Hotmail.com, el sistema de correo
gratuito basado en web. Cada mensaje enviado por e-mail
a través de Hotmail lleva incluido un mensaje
ofreciendo abrir una cuenta gratuita en Hotmail. De
esta forma, los clientes de Hotmail, realizan una promoción
gratuita del servicio, que llega directamente a los
buzones de correos de miles de personas de los cuales
muchos acaban aceptando el trabajar con esta aplicación.
Si Ud. puede escribir artículos interesantes,
ofrézcalos a otros "Sitios Web" o Boletines
Electrónicos. En cada artículo introduzca
su firma, y un enlace a su web. Estará promocionando
su negocio y atrayendo a visitas demostrándoles
que Ud. es un especialista en su tema.
4. Relaciones Públicas
Las relaciones públicas y el contacto con la
prensa es otra forma básica de promoción.
Si Ud. genera noticias interesantes para los medios
de comunicación, estos se harán eco de
ellas, y el volumen de tráfico a su web se incrementará
inmensamente. No obstante no deje de tener en cuenta
que la aparición "gratis" en los medios
de comunicación no lo es tanto. Ud. habrá
de ofrecer noticias interesantes, verdaderas, y servicios
que puedan interesar a la comunidad de internet para
que los medios se hagan eco de ellas. No obstante, no
deje de comunicar mediante notas de prensa todas sus
novedades, de forma que por otro lado se convierta en
un generador de contenidos para muchas publicaciones
que de otra manera, tal vez no conocieran de su existencia.
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5. Medios Tradicionales
No descuide los medios tradicionales de promoción
para su website: notas de prensa a medios off-line, publicidad…
Una manera muy efectiva de promoción es incluir su
dirección web en todas sus comunicaciones, información
corporativa, tarjetas de visita, etc. Aunque pensemos en las
diferencias del mundo de Internet, muchos de sus posibles
visitantes utilizarán los canales tradicionales.
6. Publicidad a través de e-mail
Trate de desarrollar su web corporativa ofreciendo siempre
una publicación electrónica enviada a través
de e-mail. Su web es un elemento necesariamente más
estático que las noticias, eventos e informaciones
que día a día se producen. Sea activo con sus
visitantes, introdúzcase en sus buzones de e-mail y
ofrézcales las últimas novedades que puedan
ser de su interés.
La utilización del e-mail para promocionar su negocio
es básica para conservar el interés de sus visitantes
en su negocio, y volver a visitar su sitio con mayor frecuencia.
Haga de sus prioridades el conseguir aumentar su base de datos
de suscriptores. Ellos se mantendrán fieles a Ud. durante
largo tiempo, siempre que sus contenidos resulten de interés,
y día a día ganarán confianza en Ud.
Cuando ellos se encuentren dispuestos a realizar una compra,
su web ya estará en su mente y sin duda acudirán
a ella.
Cuando utilice el correo electrónico tenga siempre
mantener sus envíos lo más alejados del SPAM,
o correo no solicitado. Siempre realice sus envíos
a suscriptores, y deles la oportunidad de renunciar a seguir
recibiendo su boletín. Si utiliza los Grupos de Noticias
o las Listas de Distribución, hágalo en aquellas
cercanas a los objetivos de su negocio y procure que sus mensajes
sean algo más que un simple reclamo publicitario.
Evite siempre los envíos masivos de e-mail. Estos
violan las leyes del Marketing bajo Permiso. El correo comercial
no solicitado es contrario a la tradición de Internet,
y de no seguirse esta norma, puede llegar a encontrarse con
respuestas de personas realmente enojadas, que bloqueen su
servidor y que incluso lleguen a incluirle en alguna lista
negra de anunciantes sin escrúpulos.
7. Asociaciones
Extremadamente importante a la hora de
promover su negocio so las Asociaciones. En el mundo
externo a Internet, los pequeños negocios y PYMES
acuden con frecuencia a las Cámaras de Comercio
para hacer contactos, conocer negocios cercanos al suyo
y posibilidades de socios. En Internet la Asociación
es principalmente a través de los Grupos de Noticias
y las Listas de Distribución de e-mail. En ellos,
los mensajes que se intercambian los miembros del grupo
son siempre en torno a un tema común. Es un buen
foro en el que participar activamente, contestando dudas,
o planteando sus necesidades. Una vez se haya convertido
en un participante regular, el resto de miembros apreciarán
sus opiniones, y sin duda visitarán su "Site"
con frecuencia para tener una imagen de su interlocutor.
Recuerde siempre mantenerse fiel al temario de los grupos
y las listas, y no deje nunca de incluir su firma, en
la que haga constar su e-mail y su dirección
URL. |
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8. Publicidad pagada
Hasta el momento hemos hablado de 8 formas de promocionar
su negocio prácticamente gratuito, con la posible excepción
del posicionamiento en algunos buscadores. A pesar de ello,
no debe de dejar de ser consciente de que para llegar a un
mayor número de personas a través de Internet
Ud. deba realizar una campaña de publicidad. Para ello
hay distintas posibilidades:
- Campañas de Banners: Suelen venderse en CPM (Coste
por mil clics) y los costes oscilan entre las 13 y las 20
pesetas. No obstante, y tras la caída en los últimos
tiempos de la tasa de click-throuh a niveles de 0,5 % puede
llegar a resultar una forma de promoción excesivamente
cara. Recuerde que primero ha de atraer al visitante a su
"site" y luego habrá de convencerle para
que realice una compra. Estudie el coste de la primera compra
frente al gasto que le ha supuesto la atracción,
ahora bien, sin olvidar que una vez realizada la primera
compra será más fácil que el cliente
vuelva a su sitio web y siga realizando sucesivas compras.
- Pago por aparición en Portales: Algunos portales
ofrecen la posibilidad de aparecer en lugares destacados.
Esta es una buena forma de aumentar las visitas a su web,
siempre que Ud. estudie a fondo la categoría en la
que quiere aparecer destacado
- Sponsorización: Bajo los términos a los
que se llegue en acuerdo, en sitios web o boletines electrónicos
- Programas de Asociados: Ud. puede firmar acuerdos con
otros webs que incluyan un enlace a su página. Si
se realiza una venta a un cliente proveniente del web asociado,
éste gana una comisión, que puede situarse
entre un 5 % a un 15 % del valor final de la venta, o tratarse
de una cantidad fija. Esta puede ser una manera cómoda
y fácil de anunciarse, y por otro lado Ud. se garantiza
de pagar tan solo por la venta que se realice en su "site".
- Publicidad en Boletines electrónicos: Sin duda
hay decenas de e-zines que pueden estar dispuestos a incluir
su publicidad a unos precios realmente económicos.
En este caso, las tasas de click-through rondan entre el
1 % y el 3 %, es decir que en algunos casos están
superando holgadamente las campañas de banners
- Pago por publicidad solicitada: En los últimos
meses han surgido modelos de colaboración con "Sites"
que ofrecen la posibilidad de enviar publicidad a personas
dispuestas a leerla. A cambio reciben una recompensa económica.
Es un sistema realmente novedoso aunque sin duda habrá
que esperar para ver los resultados reales en términos
de beneficios para el anunciante.
Por supuesto existen otras muchas formas de promocionar
su web site, y será a lo largo de los siguientes artículos
cuando vayamos profundizando en todas ellas.
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